TeleMedik sigue apostando por la tecnología en sus servicios de salud con la integración de un evaluador de síntomas inteligente
Ahora cada usuario podrá auto-evaluarse y además recibir la orientación por parte de nuestros enfermeros y médicos a través del canal más conveniente, cuando lo necesite. Además, permite crear una consulta virtual telefónica o a través de vídeo, haciendo viable la integración de información de cada paciente.
TeleMedik está a punto de lanzar Triage AI, su nuevo servicio de triage con Inteligencia Artificial, de la mano Mediktor, quién el pasado 14 de noviembre fue reconocido y premiado en los UCSF Digital Health Awards 2022 por su innovación en telesalud.
La solución tiene el claro objetivo de proporcionar un triage preciso y rico en información, previo a la consulta. Consiste en un análisis de síntomas a través de un Symptom Checker automatizado y confiable (> 91.3% de precisión) que va a permitir evaluar la situación de salud de un paciente y redirigirlo al especialista de salud más adecuado con un considerable ahorro de tiempo y sin desplazamientos innecesarios.
Este servicio va a ser automatizado, pero asegurando un acompañamiento individualizado de un profesional para asegurar una experiencia única en un momento tan sensible como es el sentirse enfermo.
El usuario puede acceder a esta solución a través de varios medios haciéndolo una opción flexible para las diferentes poblaciones y sus diversas plataformas de preferencia. A través de una aplicación móvil, su computadora o de Alexa; un asistente virtual le acompaña, realizando las preguntas necesarias para llegar a un posible diagnóstico. La exhaustiva y completa información recogida es compartida con el profesional de la salud, quién pasará juicio clínico para redirigir al nivel de cuidado y ofrecer la educación correspondiente.
El Dr. Joaquín Fernández, presidente de TeleMedik, visualiza la nueva solución Triage AI como una oportunidad para mejorar la experiencia del usuario y su accesibilidad a los servicios de salud:
Vicenç Ferrer, director ejecutivo de la oficina de NYC de Mediktor, considera que Puerto Rico se pone a la vanguardia en EEUU de la mano de TeleMedik:
El lanzamiento de Triage AI está previsto para el primer trimestre del 2023 y tendrá la capacidad de estar disponible de forma independiente o sirviendo de vínculo con otras plataformas o servicios. Su enfoque es generar una experiencia integrada y colaborativa que atienda e impacte el manejo de factores de riesgo como la necesidad de aceptación, la disminución de la soledad y el aislamiento social. Los estudios demuestran una tendencia y TeleMedik quiere hacer disponible esta solución a través de los medios que mejor se adapten a nuestros clientes. Su potencial permite integrarlo en una página web, aplicación móvil, y para los adultos mayores, el dispositivo de voz Alexa (MA) para atender estas necesidades de prioridad vigente.
El diseño de esta iniciativa busca impactar conscientemente las estrellas de Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), las exigencias de las agencias regulatorias y las necesidades que distinguen a cada población en los diferentes mercados.