Ética y Cumplimiento

Buzón para empleados

Entendemos que pueden surgir situaciones en las que los empleados de sientan más cómodos en reportar sus sospechas de forma confidencial o en completo anonimato. Por tal motivo ofrecemos el presente método para reportar sus sospechas y a su vez asegurarnos de que la información recibida será utilizada para mejorar la calidad de nuestro lugar de trabajo.

Comité de cumplimiento

Tiene como objetivo principal el promover y apoyar los más altos niveles de cumplimiento y ética a través de nuestra organización. De esta manera, logramos objetivos corporativos y relacionados a una cultura de cumplimiento y la confianza de nuestros clientes. Estamos comprometidos en identificar y resolver situaciones o sospechas de incumplimiento, incluyendo fraude, despilfarro y abuso. En adición, nuestros clientes fomentan el uso de mecanismos adicionales (Hot Lines) designados para promocionar información de forma segura y anónima, del cliente no querer revelar su identidad. Las represalias por informar sospechas o situaciones de incumplimiento están prohibidas y podrían conllevar sanciones disciplinarias. TeleMedik y TeleMedik Innova Health Solutions promueven un Código Corporativo de Ética y Conducta que provee un conjunto de principios, valores y normas de nuestros clientes internos y externos.

Programa de cumplimiento

Nuestro Programa de Cumplimiento define y describe nuestro compromiso corporativo con distintos elementos dirigidos a esos fines. El Programa está diseñado para prevenir, detectar y solucionar instancias de incumplimiento y a su vez, cumplir con los requisitos de las agencias reguladoras incluyendo el cumplimiento de leyes y regulaciones federales, así como las establecidas por el Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

El Programa de Cumplimiento incluye 7 elementos:

  1. Oficial de Cumplimento y Comité.
  2. Políticas y procedimientos.
  3. Educación y adiestramientos.
  4. Informes regulatorios.
  5. Auditoría y monitoreo.
  6. Líneas efectivas de Comunicación.
  7. Sanciones y medidas disciplinarias.

Código corporativo de conducta y ética establece:

  • Principios éticos corporativos.
  • Oportunidades corporativas.
  • Conflictos de intereses.
  • Confidencialidad y privacidad.
  • Transacción justa libre de sospecha.
  • Protección y uso apropiado de los activos de la compañía.
  • Líneas efectivas de comunicación para reportar cualquier conducta que infringe la ley y ética.