Grupo TeleMedik dispone de dos Centros de Contacto operativos 24 horas al día, los 7 días de la semana, incluyendo días feriados. Nuestras facilidades están habilitadas con tecnología avanzada en combinación a un equipo de más de 500 profesionales de distintas disciplinas. La redundancia garantiza la continuidad de servicio en caso de ocurrir incidentes repentinos, como la reciente pandemia COVID-19, o fenómenos atmosféricos inesperados. Nuestra pasión por las nuevas tecnologías nos ha llevado a diseñar más de 14 softwares que aportan mayor efectividad a nuestras soluciones. Así mismo, utilizamos múltiples algoritmos y flujos de proceso que nos permite adaptarnos a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.