Triage MD
Línea de servicio 24 horas con accesibilidad a triage de enfermería y evaluación médica
Triage MD es un servicio de Nurse Advice Line (NAL), donde se conecta al paciente con un profesional de enfermería, el cual realiza una evaluación de salud y signos/síntomas que se presenten. Luego de este proceso, se provee al paciente la alternativa de realizar una consulta con un médico (telefónica o video-consulta) para una evaluación, diagnóstico y tratamiento médico al momento.
Un servicio que marca la diferencia en la vida de los pacientes
95.51%
de los pacientes cambiaron su intención de asistir a una sala de emergencias luego de la evaluación y orientación de nuestro personal
Nuestros profesionales de enfermería utilizan Hipócrates
Hipócrates es un software diseñado por TeleMedik para la evaluación de síntomas de pacientes a distancia, a través de una llamada telefónica o vídeo-consulta.
Combina la experiencia clínica de un profesional de la salud con una potente tecnología basada en la lógica de algoritmos, aspecto que ponencia la precisión y eficacia durante el proceso de triage y evaluación del paciente.
¿Cómo funciona Triage MD?
Seguimos los estándares de la Asociación Americana de Telemedicina
Para atención a signos y síntomas como:
¿Cómo realizamos las video consultas?
A través de la plataforma…
El sistema fue diseñado por nuestro equipo para permitir a los distintos profesionales de la salud comunicarse con el paciente de forma rápida y sencilla, y facilitar el acceso a servicios de salud a las personas con disponibilidad.
Conectamos con el paciente de forma fácil y sencilla
Acceso a la vídeo consulta por URL, sin necesidad de descarga o registro
Acceso rápido con clic en URL para paciente
Entrada a la vídeo consulta a través de un enlace, sin la necesidad de realizar descarga de alguna aplicación o realizar registro en la plataforma.
Hasta 6 invitados en la misma vídeo consulta
Los pacientes podrán asistir a la consulta virtual acompañados de sus familiares y contactos de confianza, de la misma forma que lo hacen cuando acuden a su cita presencial. Además, los proveedores de servicio, pueden añadir a otros especialistas de salud a la llamada, aunque sean externos a la plataforma.
Comunicaciones por correo electrónico y SMS
Nuestra plataforma envía comunicaciones automáticas cuando se crea y/o se re-programa una cita virtual. El paciente recibe inmediatamente un SMS o correo electrónico con la información de la visita, acompañado de un enlace que le permite acceder a la vídeo consulta con tan sólo presionarlo.
Reportería con informes diarios
Los reportes de gestión de agenda, asignación de citas y seguimiento de pacientes ayudan a que un negocio sea mucho más eficiente, también a nivel económico. Nuestra plataforma dispone de una sección específica donde podrás visualizar los resultados generales. También podrás segmentar por estatus de las citas, ganancia económica, usuario, y más.
Calidad en servicios de enfermería
Acreditación URAC- Utilization Review Accreditation Commission
Nuestra línea de enfermería (NAL-Nurse Advice Line) se encuentra acreditada por URAC. La organización URAC se destaca por promover la calidad en el cuidado de la salud, a través de la acreditación, certificación y medición para todos los miembros de la industria.
La acreditación de URAC es un símbolo nacional de excelencia, respetado en la industria de la salud y por organizaciones de gobiernos federales y estatales.
- Revisión continua de operaciones del negocio
- Certificación de cumplimiento
- Se adapta a la continua evaluación del sistema de salud.
¿Qué opinan los usuarios sobre el servicio?
Satisfacción positiva
Beneficios
Cumpliendo las necesidades de todos
| Organización | Paciente | Personal Clínico |
|---|---|---|
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Reportes: pre-intención, post-intención y utilización
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No requiere traslados |
Elimina documentación a papel |
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Servicio de asistencia técnica |
Reducción de tiempo |
Personal clínico capacitado con las guías clínicas más actualizadas, para la ejecución del criterio clínico |
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Asistencia en el adiestramiento de colaboradores |
Ahorro en costos |
Seguimiento ágil de casos asistidos por otros integrantes del equipo |
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Costo efectivo |
Mayor acceso- disponible 24/7 |
Proceso guiado |
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Digitalización de procesos |
Eliminación de riego de contagio |
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|
Cumplimiento con la ley HIPAA |
Seguridad de su información |
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Evoluciona tu servicio
Automatiza el proceso de evaluación de enfermería ofreciendo a tu población una autoevaluación de síntomas con conexión a nuestra línea de NAL (Nurse Advice Line). Nuestra tecnología de Triage con Inteligencia Artifical está disponible para incluir en tu aplicación móvil o página web de negocio.
Nuestro proceso de triage se adapta a las necesidades de las distintas poblaciones
Evaluamos tu situación y diseñamos el proceso más adecuado para tu negocio. Contáctanos para más información
Atendemos todas las necesidades de tu organización
Integrando diversos servicios para proveer un cuidado holístico
Consultas Virtuales
Telemedicina para centros de salud, escuelas, universidades y otras organizaciones
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